ITIL

Thema für Thesis: CMDB mit Ontologien

jena

In dieser Arbeit soll untersucht werden, wie sich Techniken aus dem Semantic Web auf Ontologien anwenden lassen. Ausgangspunkt dafür wären idealerweise Daten aus einem Unternehmen, die aus realen Datenquellen stammen. Zunächst würde man eine Ontologie für eine CMDB entwerfen und dann die vorliegenden Daten automatisch in Tripel verwandeln. Nutzen dafür kann man Apache Jena.

Thema für Thesis: Workflow Automatisierung ITIL

lifecycle

Die IT Infrastructure Library besitzt eine Reihe von Prozessen, die sich gut mit Workflow-Management-Systemen automatisieren lassen. Die Prozesse selbst sind in der umfangreichen ITIL-Literatur oft jedoch nur ungenau beschrieben. Um einen genaueren Einblick zu bekommen, kann man sich existierende Tools in diesem Bereich anschauen oder auch Prozessmodelle wie das folgende:

http://www.signavio.com/products/itil-2011-process-library/